其实本来这个是想在内部分享会里面说的，不过觉得太过正经了，和我在公司的形象不符 :P
所以就在这里写写了，反正这里是自己的地盘，百无禁忌。
干我们这种脏活累活的，有一个问题就是工作中遇到的各种没遇到过的问题特别多，这种问题和做开发啊什么的不一样，没有什么脉络可以找的，就是零散的一个一个的问题。所以说修电脑不难，要修好电脑就难上加难了，要做好这行，需要很强的快速学习能力和知识储备，另外对于情商什么的要求也不低，毕竟是个服务的活嘛，不过真的有这么牛，干嘛还要修电脑呢，干什么不好…
不过工作这个东西，做了就是做了，既然做了还是要想办法做做好的，所以在这种情况下，如何快速解决一个问题就是一个值得讨论的事。
当然，搜索的技巧是很重要的，用好Google和百度就成功了一半。不过在搜索之前，还要先讨论一些更形而上的东西，解决问题的思路。
当遇到一个新问题的时候， 我习惯先去从下而上的找找看解决方案，就是从现象着手，直接搜索呗，跳出什么错误代码就搜什么，一般来说总会遇到有和你一样问题的人的，然后去看他们是怎么解决的。这里有一个小技巧，这个网站：http://www.microsoft.com/Language/en-us/default.aspx
这个是微软的技术词汇翻译的网站，如果你想去Google碰碰运气但是跳出来的是中文的报错或者想去百度看看但是是英文的系统，可以在这里转换一下，然后去找。因为是针对微软的词汇的，所以匹配的很好。如果没有找到你要的答案的话，就要一级一级往上找原因了，改几个关键字，或者在上一级系统里面找找看。
如果还是找不到原因，恭喜遇到一个罕见问题了，这时候就得试着从上往下追查了，首先分析是什么系统的问题，然后尝试着在其他地方重现，找到根本的原因来解决这个问题。

本来觉得脑子里面还蛮清晰的，但是写下来就觉得浆糊一样了，那些写经验的人真了不起。
PS. 在人口大国还是很有好处的，人多意味着遇到同样问题的机会也大，好几次我都是Google上面绝望了换了中文描述在百度上找到了。。。